ご利用方法
ご注文方法
| webでのご注文 | webでのご注文確定後、自動返信メールが、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに届きます。 自動返信メールが届き次第、改めて受注担当者が36時間以内にメールにてご連絡いたします。 ご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。 ※ご登録アドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に完了していない可能性がございます。 ※パソコンの設定により迷惑メールに振り分けられている場合もございます。 |
|---|---|
| お電話でのご注文 | フリーダイヤル 0120-911-325 必要事項（商品名、数量、ご決済方法）をその旨、担当者にお伝えください。 受注担当者がその場で商品、送料を含めました合計金額とお客様のご要望のお支払い方法をご確認し、ご発送手続きをいたします。 |
| ＦＡＸでのご注文 | FAX 075-982-9185 必要事項（商品名、数量、ご決済方法）をご記入いただき、FAXをお送り願います。受注担当者が折り返しお電話いたします。 担当者から連絡の無い場合、FAX番号のおかけ間違いの可能性もございますのでその際はお電話にてお問い合わせくださいませ。 |
お支払方法
◆ 代金引換（初回のみ代引き手数料は無料。振込手数料無料でお支払する方法については窓口にてご確認ください。）、
もしくはカード決済とさせていただきます。
| クレジットカード決済 | 以下のカードがお取り扱い可能です。 弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 |
|---|---|
| 代金引換 | 別途手数料が必要になります。 ＜代引き手数料＞ 330円
|
| 銀行振込 | 商品到着後、1週間以内にお振込みをお願い致します。
|
| 店頭でのお支払い | 店頭では、現金・クレジットカードの他、以下の電子マネーがお取り扱い可能です。 |
|---|
送料について
| 北海道 | 東北 | 関東・信越・四国・九州 | 北陸・関西・中部・中国 | 沖縄県 |
|---|---|---|---|---|
| 1,420円 | 980円 | 680円 | 580円 | 1,210円 |
まとめ買い時の扱い
- ひとつの配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、同梱可能な場合は上記基本料金になりますが、同梱が出来ないものにつきましては別途送料が必要となります。
※ほとんどの場合はありませんが、まれにキロ数や梱包数などによっても追加料金がかかる場合もあります。その際も詳細メールにて御連絡致します。 - また配送先が複数ある場合も別途送料が必要となります。
- ご注文を頂きました後詳しい送料をご連絡いたします。
離島他の扱い
- 大変申し訳ありませんが、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります、ご了承下さいませ。
お届けについて
| 配送業者 | 佐川急便 |
|---|---|
| お届けご希望の時間帯 | （1）午前中 （2）12時～14時 （3）14時～16時 （4）16時～18時 （5）18時～20時 （6）19時～21時 できるだけお客様のご希望に添える様お手配させて頂きますが、天候や交通事情により遅れてしまう場合があります。必着と言うわけではありません。 あらかじめご了承頂き、時間に余裕をもったお届け日のご指定をお願い致します。 ※午前指定できない地域もありますのでご了承ください。 |
ご注文時のお届け日変更
ご発送の手続きを円滑に進める為、ご注文の際はできるだけご変更の無い様ご協力をお願いいたします。
止むを得なく日時等のご変更がある場合は、ご注文時から24時間以内にご連絡くださいませ。
しかしながら、お届け時が迫っている場合につきましてはご変更できない場合がございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
お届けになりましたら
中身に不具合が無いかどうかご確認くださいませ。
商品には細心の注意をはらい、万全を期してご発送をしておりますが。生物につきまして、宅配事情や、予期せぬいろいろな事情により、万が一商品に不良品がございましたら、遠慮なく申し付けくださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
お届け後のキャンセルについて
中身に不具合が無いかどうかご確認くださいませ。
生物につきまして、お届け後のキャンセルはできませんが、上記のような不良品が届いてしまった場合に限りましてドライバーが商品をお受け取りに伺い、代替品をお送りさせていただくか、またはご返金させていただきます。
